
美容師の価値を下げない勇気をもつこと。 by 桑原淳 | POOL MAGAZINE(プールマガジン)
こんにちは。 ちょっと今日はややこしいこと書こうと思います。 お客様の予約キャンセルについてです。 たぶんすべてのサービス業に共通して言えることだと思うのですが、予約のドタキャン、無断キャンセルなどは本当に本当に本当に迷惑しますよね?
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めちゃくちゃ共感する内容でした。
現状の自分の場合は今すぐには出来ないけれど、自分のお店を構えたらこういうシステムにしたい。